Методической службой ГАОУ ПО ИРО с классными руководителями образовательных организаций в рамках курсов повышения квалификации (далее – КПК) было проведено занятие на тему «Школьная служба медиации (примирения) – конструктивный подход к урегулированию конфликтных ситуаций в современной образовательной среде».
Цель занятия: развитие профессиональных компетенций классных руководителей по вопросам урегулирования конфликтов среди участников образовательных отношений и формирования безопасной и доброжелательной среды в образовательной организации в рамках участия в деятельности школьной службы медиации (ШСМ).
Занятие было проведено методистом центра развития воспитательных систем ГАОУ ПО ИРО Пудовой Е.М. и включало теоретическую и практическую часть.
В рамках теоретической части (лекции) слушатели познакомились со структурой, принципами, основными направлениями деятельности и функциями школьной службы медиации: восстановительной, образовательной, воспитательной, профилактической. Классным руководителям было предложено ознакомиться с различными моделями организации школьной службы медиации в образовательном учреждении. Слушатели КПК получили информацию о содержании этапов процедуры медиации и участии классного руководителя в работе по урегулированию конфликтных ситуаций в образовательной организации.
В практической части занятия слушателям было предложено поучаствовать в разрешении конфликтных ситуаций в системе взаимоотношений «ученик – ученик» и «ученик – учитель», которые могут возникнуть в образовательных организациях. Педагоги проанализировали и успешно разрешили предлагаемые конфликтные ситуации, используя знания о методах работы на различных этапах процедуры медиации.
При подведении итогов практической части занятия классные руководители – слушатели КПК сделали вывод о важности применения медиативного подхода в урегулировании конфликтных ситуаций с целью создания бесконфликтной и доброжелательной образовательной среды.
